Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns
O que são CFDs?
Contratos por Diferença (CFDs) são instrumentos financeiros que permitem especular sobre a variação de preços de ativos (Forex, commodities, índices) sem possuir o ativo subjacente.
Como abro uma conta?
Clique em "Registrar" no topo da página, preencha seus dados, aceite os termos, verifique seu email e telefone, e envie seus documentos de identidade. Após aprovação KYC, sua conta estará ativa.
Quanto custa para abrir uma conta?
A abertura de conta é gratuita. Não há taxas de manutenção mensal. O depósito mínimo inicial varia conforme o método de pagamento e a região. Consulte nossa página de Custos e Encargos para mais detalhes.
Quanto tempo leva a verificação KYC?
A verificação automatizada é tipicamente rápida, porém documentos que exigem análise manual podem levar até 24 horas úteis.
Quais documentos preciso enviar?
Documento de identidade oficial com foto (frente e verso), comprovante de residência recente, e uma selfie segurando o documento de identidade.
Quais países são aceitos?
Aceitamos clientes da maioria dos países, sujeito à aprovação KYC e verificação de sanções. Países restritos incluem EUA, Coreia do Norte, Irã, Síria e outros sob sanções internacionais. Consulte nossos Termos e Condições para a lista completa.
Como funcionam os depósitos e saques?
Após aprovação KYC, você pode depositar via transferência bancária, criptomoedas, cartão de crédito e outros métodos disponíveis na sua região. Saques são processados em até 2 dias úteis para o mesmo método do depósito.
Qual a alavancagem disponível?
A alavancagem máxima disponível varia por instrumento e por jurisdição. Os níveis de alavancagem são exibidos na plataforma de trading para cada ativo. Consulte nossa Declaração de Risco antes de operar.
A Thermo Markets é regulamentada?
A Thermo Markets é uma empresa constituída sob as leis da República das Seychelles, em conformidade com o legislação das Seychelles. Seguimos padrões internacionais de compliance, incluindo políticas de KYC/AML conforme recomendações do GAFI/FATF, proteção de dados, e segregação de fundos de clientes. A empresa está comprometida com a transparência operacional e a proteção ao investidor.
Como entro em contato?
Email: suporte@thermomarkets.com — Canais de atendimento adicionais disponíveis para clientes verificados via dashboard.