Preguntas Frecuentes
Respostas para as dúvidas mais comuns
¿Qué son los CFDs?
Los Contratos por Diferencia (CFDs) son instrumentos financieros que permiten especular sobre la variación de precios de activos (Forex, materias primas, índices) sin poseer el activo subyacente.
¿Cómo abro una cuenta?
Haga clic en "Registrarse" en la parte superior de la página, complete sus datos, acepte los términos, verifique su email y teléfono, y envíe sus documentos de identidad. Tras la aprobación KYC, su cuenta estará activa.
¿Cuánto cuesta abrir una cuenta?
La apertura de cuenta es gratuita. No hay comisiones de mantenimiento mensual. El depósito mínimo inicial varía según el método de pago y la región. Consulte nuestra página de Costes y Cargos para más detalles. Costes y Cargos para más detalles.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación KYC?
La verificación automatizada es típicamente rápida; sin embargo, los documentos que requieren revisión manual pueden tardar hasta 24 horas hábiles.
¿Qué documentos necesito enviar?
Documento de identidad oficial con foto (anverso y reverso)
¿Qué países son aceptados?
Aceptamos clientes de la mayoría de los países, sujeto a aprobación KYC y verificación de sanciones. Los países restringidos incluyen EE.UU., Corea del Norte, Irán, Siria y otros bajo sanciones internacionales. Consulte nuestros Términos y Condiciones para la lista completa. Términos y Condiciones para la lista completa.
¿Cómo funcionan los depósitos y retiros?
Tras la aprobación KYC, usted puede depositar vía transferencia bancaria, criptomonedas, tarjeta de crédito y otros métodos disponibles en su región. Los retiros se procesan en hasta 2 días hábiles al mismo método del depósito.
¿Qué apalancamiento está disponible?
El apalancamiento máximo disponible varía por instrumento y por jurisdicción. Los niveles de apalancamiento se muestran en la plataforma de trading para cada activo. Consulte nuestra Declaración de Riesgo antes de operar. Declaración de Riesgo antes de operar.
¿Está regulada Thermo Markets?
Thermo Markets es una empresa constituida bajo las leyes de la República de las Islas Marshall, en conformidad con el legislação das Seychelles. Seguimos estándares internacionales de cumplimiento, incluyendo políticas de KYC/AML conforme a las recomendaciones del GAFI/FATF, protección de datos, y segregación de fondos de clientes. La empresa está comprometida con la transparencia operativa y la protección al inversor.
¿Cómo me pongo en contacto?
Email: suporte@thermomarkets.com — 📱 Canales de mensajería: disponibles para clientes verificados vía panel