Política de Retención de Datos

Conforme a estándares internacionales de protección de datos

1. Períodos de Retención

  • Datos de registro:5 años tras el cierre de la cuenta (exigencia regulatoria)
  • Historial de trading:7 años
  • Documentos KYC:5 años tras el último contacto
  • Registros de acceso y auditoría:3 años
  • Datos de marketing:hasta la revocación del consentimiento
  • Cookies y analíticas:máximo 12 meses

2. Finalidad de la Retención

Los datos se retienen exclusivamente para: cumplimiento de obligaciones legales/regulatorias, prevención de fraudes, resolución de disputas, y auditoría de cumplimiento.

3. Derechos del Titular

El cliente puede solicitar, conforme a las leyes de protección de datos aplicables a su jurisdicción: acceso, corrección, eliminación (cuando sea legalmente posible), portabilidad, y revocación de consentimiento. Solicitudes en hasta 15 días vía privacy@thermomarkets.com.privacy@thermomarkets.com.

4. Eliminación Segura

Tras el período de retención, los datos se eliminan permanentemente de todos los sistemas y copias de seguridad, utilizando métodos de destrucción segura.