Política de Retención de Datos
Conforme a estándares internacionales de protección de datos
1. Períodos de Retención
- Datos de registro:5 años tras el cierre de la cuenta (exigencia regulatoria)
- Historial de trading:7 años
- Documentos KYC:5 años tras el último contacto
- Registros de acceso y auditoría:3 años
- Datos de marketing:hasta la revocación del consentimiento
- Cookies y analíticas:máximo 12 meses
2. Finalidad de la Retención
Los datos se retienen exclusivamente para: cumplimiento de obligaciones legales/regulatorias, prevención de fraudes, resolución de disputas, y auditoría de cumplimiento.
3. Derechos del Titular
El cliente puede solicitar, conforme a las leyes de protección de datos aplicables a su jurisdicción: acceso, corrección, eliminación (cuando sea legalmente posible), portabilidad, y revocación de consentimiento. Solicitudes en hasta 15 días vía privacy@thermomarkets.com.privacy@thermomarkets.com.
4. Eliminación Segura
Tras el período de retención, los datos se eliminan permanentemente de todos los sistemas y copias de seguridad, utilizando métodos de destrucción segura.