Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para: (a) cumprir obrigações regulatórias de KYC/AML; (b) processar transações; (c) melhorar a experiência do usuário. Isso inclui nome, email, telefone, documentos de identidade, comprovante de residência, selfie, e dados de navegação.

2. Finalidade do Tratamento

• Verificação de identidade (KYC)
• Prevenção à lavagem de dinheiro (AML)
• Processamento de depósitos e saques
• Comunicações de suporte e boas-vindas (email/SMS)
• Auditoria regulatória

3. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados são compartilhados apenas com: (a) provedor de verificação KYC; (b) provedor de envio de SMS; (c) provedores de pagamento; (d) autoridades regulatórias quando legalmente exigido. Nenhum dado é vendido ou compartilhado para fins de marketing por terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Dados são armazenados em servidores dedicados com criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Documentos de KYC são retidos pelo período mínimo legal exigido pela jurisdição aplicável e então destruídos de forma segura.

5. Seus Direitos

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis à sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Solicitar exclusão de dados (sujeito a obrigações legais de retenção)
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato:compliance@thermomarkets.com

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados em diferentes jurisdições. Em todos os casos, mantemos salvaguardas adequadas para proteger suas informações conforme esta política e as leis aplicáveis.